В целом от имени главного аккаунта желательно рассылать только транзакционные сообщения и ответы на вопросы клиентов. Стоимость использования WhatsApp Business зависит от объема клиентской базы и необходимого количества сообщений. Однако в открытых источниках нет точных данных, как эти факторы влияют на цену. Поэтому перед тем как сделать массовую рассылку в Ватсап и рассчитать на это бюджет, зарегистрируйтесь на платформе и задайте предполагаемый масштаб работы.
Однако следует помнить, что использование рекламной рассылки в WhatsApp должно быть осуществлено в соответствии с правилами и ограничениями. Такой способ преподнесения информации значительно дешевле, чем отправка SMS-сообщений каждому партнеру или клиенту по отдельности. При данном виде коммуникации есть шанс привлечь больше внимания пользователей, так как мессенджер разрешает прикрепить документы, Рассылка в Whatsapp фото- и видеоматериалы. Можно сформировать базу своих клиентов с учетом потребностей бизнеса и пользоваться рассылками регулярно. Для того чтобы осуществить рассылку в WhatsApp, необходимо иметь список контактов, которым вы хотите отправить сообщение. В дальнейшем вы можете использовать различные инструменты для отправки сообщений, включая специальные программы или сервисы для рассылки сообщений.
WhatsApp — эффективный канал коммуникации с клиентами
Чтобы создать подобную рассылку с Айфона, следует выбрать «Списки рассылки», далее – «Чаты» и «Новый список». Вы можете настроить бизнес-аккаунт самостоятельно или доверить эту работу специалистам агрегатора мессенджеров и соцсетей Umnico. Наш сервис предоставляет стабильную интеграцию с WhatsApp и также бесплатное сопровождение при подключении и настройке.
Необходимо соблюдать правила, избегать спама, писать интересный и полезный контент, не бесить пользователей слишком частыми сообщениями, и так далее. Соблюдая политику мессенджера, вы сможете использовать рассылку в WhatsApp для увеличения продаж и улучшения отношений с клиентами. Его использую для рассылок в WhatsApp клиентам чаще всего. Мне понравилась быстрая регистрация и простой интерфейс личного кабинета. Можно создать и запустить рассылку по своей базе с любого своего номера, на которого будут приходить ответы от клиентов. Ещё поддержка сказала, что скоро у них можно будет заказать кейс, в рамках которого они изучают товар, компанию, конкурентов и сами составляют сообщения для рассылки.
wazzup24.com – работает только с CRM
Во-первых, потому что надо собрать эту самую базу номеров (кстати, не рекомендуем покупать готовые базы, потому что профита от них обычно ноль),. Во-вторых, нужно непосредственно разослать сообщения — а за такую рассылку в Вайбере и WhatsApp возьмётся не каждый сервис. Мы уже писали об этом выше, но нельзя переоценить важность этого правила. Перед началом рассылки убедитесь, что вы имеете разрешение от каждого получателя на отправку сообщений. Предоставьте пользователям возможность подписаться на рассылку. Например, вы можете собирать контакты и соглашения через форму регистрации на мероприятия, программу лояльности, поп-апы на сайте.
Знаете ли вы, что одной из распространенных фобий у человека является телефонная фобия? Рассылка — отличный выход, чтобы не надоедать
и не раздражать звонком своих клиентов. Конечно, сообщения удобны не только телефонофобам, рассылки
намного упрощают взаимодействие с клиентами и автоматизируют ряд коммерческих задач.
Кому подойдет опция массовых рассылок через WhatsApp*
Для большей наглядности сделала таблицу, чтобы можно было визуально оценить возможности каждого сервиса рссылок через ватсап. За три года работы над рассылками по WhatsApp я перепробовала много сервисов и решила поделиться с вами детальным анализом каждого из них. Цель нашей WhatsApp-рассылки – сообщить конкретному клиенту о том, что его уже интересовало. Такой способ привлечь покупателей работает только с тёплой базой.
- Одним из самых важных аспектов успешной рассылки в WhatsApp Business является соблюдение правил, чтобы избежать блокировки аккаунта.
- По этим контактам вы можете отправлять рассылки по одобренным шаблонам или слать бесплатные сообщения активным за сутки.
- В этом случае можно использовать только одобренные шаблоны WhatsApp.
- Сделайте фокус на разработку отчетов и анализ данных.
- Важно помнить, что все действия должны быть согласованы с законодательством России, а также необходимо предоставлять оплату за товары и услуги только через официальные каналы.
Когда вы сформировали список потребителей и собрали их номера телефонов, обязательно запросить их согласие, чтобы информировать дальше по WhatsApp. Сперва нужно выгрузить номера телефонов подписчиков. Выгрузить базу https://maxipartners.com/ можно по чатам с подписчиками в WhatsApp. После того, как вы провели подготовительную работу над рассылкой — определились, кому и что именно отправлять, — поговорим о том, как отправить эту рассылку получателям.